Avizujeme-li, že daný produkt je skladem, můžeme jej expedovat ihned následující pracovní den po vytvoření objednávky.

V tomto případě můžeme také garantovat dodání objednaného zboží do 2 pracovních dnů od vytvoření objednávky (v případě platby dobírkou / hotově a dopravou Expresní zásilkovou službou PPL).

Avizujeme-li, že daný produkt je dostupný na dotaz, je produkt momentálně vyprodaný a nelze jej objednat, nebo jde o produkt z nové kolekce, jež ještě nebyla naskladněna.

Vybrané produkty, které momentálně nemáme skladem a nelze je tedy ani objednat a zakoupit, budou opět naskladněny začátkem měsíce června 2012 (konkrétně jde o populární batoh NUN 201 I).
Pokud chcete být informováni emailem nebo telefonicky o naskladnění těchto nedostupných produktů, zavolejte, prosím, na tlf. číslo 585 002 452 nebo nám napište žádost na dotazy@topgal.cz.

Jako předpokládanou cenu dopravy počítáme cenu za dopravu expresní zásilkovou službou PPL při ceně za vybraný produkt.

Ceník dopravného v eshopu Topgal.cz:

Cena objednaného zboží	Cena za dopravu
do 500 Kč	100 Kč
nad 500 Kč	zdarma

Vybrané produkty, především pak školní batohy, můžeme posuzovat z hlediska vhodnosti pro tu kterou třídu a věk dítěte. Toto naše doporučení samozřejmě nelze brát nijak dogmaticky. Každému totiž vyhovuje malinko jiný batoh. Kromě samotného věku dítěte či třídy záleží také na několika dalších parametrech. Mezi ty počítáme především postavu dítěte (výška, hmotnost), délku paží.

Pevně věříme a doufáme, že Vám doporučení našeho maskota, šneka EDY, pomůže ve výběru toho správného batohu nebo penálu pro Vaše dítě. Upozorňujeme dále, že veškeré produkty v katalogu e-shopu lze přímo filtrovat podle věku nebo pohlaví dítěte.

Tabulka s legendou

Edovi naprosto vyhovuje
Edovi velmi vyhovuje
Edovi vyhovuje
Edovi vyhovuje méně
Edovi ještě vyhovuje

Eda vám představuje novinku v našem e-shopu - filtrování a řazení produktů Topgal.

Pomocí jednoduchého formuláře si můžete filtrovat jednotlivé produkty, nejčastěji školní batohy, podle pohlaví dítěte a třídy školní docházky.

Pokud například hledáte školní batoh pro kluky do první třídy, kliknete na odkaz pro kluky a z rozbalovacího seznamu si vyberete první třídu. Následně by se Vám v katalogu batohů měly prezentovat pouze batohy, které vyhodnocujeme jako nevhodnější z hlediska doporučení, funkce i designu právě pro kluky do první třídy.

Obdobným způsobem postupujete i v případě filtrování pro další kategorie, popřípadě si produkty můžete filtrovat také podle kolekcí.

V případě, že Vámi zvolenému filtru neodpovídá žádný z dostupných produktům budete upozorněni a filtr bude automaticky deaktivován.

Nakupování na www.topgal.cz je radost :)

Platné a dostupné telefonní číslo je pro nás velmi důležité. Na zadané tel. číslo odesíláme SMS avízo o expedici zboží, čímž Vás chceme informovat o stavu Vaší objednávky. Navíc Vás v případě dopravy PPL bude řidič telefonicky kontaktovat v den rozvozu objednaného zboží. Pro dopravu expresní zásilkovou službou PPL tak nutně potřebujeme Váš telefonní kontakt.

Telefonní čísla ani další informace o našich zákaznících zásadně neposkytujeme žádným třetím stranám.

Vaši e-mailovou adresu potřebujeme pro zaslání potvrzení objednávky. Na zadanou e-mailovou adresu také následně odesíláme avízo o expedici zboží, čímž Vás chceme informovat o stavu Vaší objednávky.

E-mailové adresy ani další informace o našich zákaznících zásadně neposkytujeme žádným třetím stranám.

V našem e-shopu www.topgal.cz můžete uplatňovat slevy získané na nejrůznějších akcích.

Pro rodiče školáků nabízíme možnost získání slevového kuponu pro nákup v našem e-shopu. Použitím tohoto platného slevakódu získáte slevu ve výši 10 % na veškerý nezlevněný sortiment.

Pro platný slevakód pište na e-mailovou adresu zapisy@topgal.cz nebo volejte tel. číslo +420 585 002 452 (Po-Pá 8:30-16:00h.). Podrobnosti o akci “Zápisy s Topgalem“ zde.

Upozornění - na zlevněné produkty včetně školních setů (již se slevou 12 %) NELZE UPLATNIT DALŠÍ SLEVY!

UPOZORNĚNÍ PRO VÍTĚZE AKCE TDLT 2011!

Pokud Vám nebude v objednávce umožněno využít Váš speciální slevový kupón (u zlevněného zboží), uveďte, prosím, Váš slevakód v poznámce Vaší objednávky a my Vám tuto slevu odečteme při jejím zpracování.

Expresní zásilková služba PPL Vám přiveze balík na Vámi uvedenou dodací adresu. V den dodání se s vámi řidič přepravní služby předem telefonicky domluví na přesném času doručení.

Balíky posíláme také Českou poštou a to službou Balík Do ruky. Garance doručení přímo do rukou adresáta již následující pracovní den po podání balíku, tedy po dni expedice objednaného zboží.

Po expedici zásilky, o níž Vás budeme informovat e-mailem i pomocí SMS na udané telefonní číslo, můžete Balík Do Ruky České pošty podle udaného čísla sledovat a to buď na internetových stránkách České pošty nebo telefonicky na čísle 800 177 889.

další informace o službě "Balík Do ruky"

Objednané zboží si můžete vyzvednout na naší podnikové prodejně ve Šternberku a to hned následující pracovní den po vytvoření objednávky. V případě, že si objednané zboží budete chtít převzít v ten stejný den, kdy jste objednávku vytvořili, ozvěte se, prosím, přímo na naší prodejnu na tlf. číslo 585 004 211.

Upozornění - objednané produkty NELZE převzít v prodejnách našich obchodních partnerů zveřejněných na interaktivní mapě na našem webu!

Platba v hotovosti (dobírkou)

Platba v hotovosti (dobírkou) při převzetí objednaného zboží. Platíte hotově přepravci, tedy České poště nebo řidiči PPL, případně prodavačce na naší firemní prodejně ve Šternberku. Řidiči PPL je možné zaplatit také bezhotovostně pomocí platební karty.

Tento způsob platby nění nijak zpoplatněn.

Online platba přes PayPal

Paypal je největší celosvětový internetový platební systém (přes 230 miliónů účtů ve 190 zemích a regionech). Umožňuje relativně snadné přesuny peněz mezi účty, které jsou identifikovány emailovými adresami.

Při výběru této platební metody jste v posledním kroku objednávky kliknutím na platební tlačítko automaticky přesměrováni na platební bránu PayPal. Zde můžete zaplatit buď platební kartou bez nutnosti přihlášení k účtu PayPal nebo jednoduchým příhlášením ke svému PayPal účtu.

---

Online platba přes PayU

Po odeslání Vaší objednávky jste kliknutím na platební tlačítko automaticky přesměrováni na platební bránu PayU. Zde můžete zaplatit několika možnými způsoby - platební kartou nebo online převodem z účtu z vybraných bank (Komerční banka, GE Money bank, mBank, Volksbank či Fiobank).

---

PayU - další informace pro kupující

Online platba kartou

Pokud vlastníte platební kartu, která umožňuje platby na internetu (máte-li pochybnosti, informujte se u své banky), můžete ji využít k online úhradě objednávky.

Při výběru této platební metody budete na konci objednávky platebním tlačítkem přesměrováni na zabezpečenou platební stránku provozovanou Raiffeisenbank a společností Global Payments Europe, kde zadáte své šestnáctimístné číslo karty a CVC/CVV kód. Nemusíte se obávat, přenos informací je šifrovaný a tedy naprosto bezpečný. Po ukončení transakce budete přesměrování zpět na náš web, kde budete informování o výsledku platby.

Po úspěšné platbě automaticky zpracujeme objednávku a objednané zboží posíláme podle obchodních podmínek.

Bližší informace o online platbě kartou a jejím zabezpečení najdete na stránkách Raiffeisenbank

.

Online platba převodem - pro majitele účtu eKonto u Raiffeisen Bank

Tento způsob platby je pouze pro klienty Raiffeisenbank. Po odeslání Vaší objednávky jste kliknutím na platební tlačítko automaticky přesměrováni na platební bránu Raiffeisenbank, kde po přihlášení pouze potvrdíte předvyplněnou platbu. Po ukončení transakce budete přesměrování zpět na náš web, kde budete informování o výsledku platby.

Po úspěšné platbě automaticky zpracujeme objednávku a objednané zboží posíláme podle obchodních podmínek.

Platba předem - převodem na účet

Pokud nechcete platit žádnou z online metod, ale platba v hotovosti Vám nevyhovuje, můžete zaplatit za objednané produkty také převodem na náš účet.

Nevýhodou této metody v porovnání s ostatními je fakt, že je v porovnání s ostatními platebními metodami nejpomalejší - s expedicí objednávky čekáme až do okamžiku, kdy je nám celá částka za objednávku připsána na účet.

Ptáte se, proč nakupovat produkty Topgal právě v našem eshopu www.topgal.cz?

Pokud chcete nakoupit batohy či jiné produkty značky Topgal, šnek EDA Topgal jednoznačně doporučuje nákup v exkluzivním eshopu www.topgal.cz, který provozuje přímo společnost TOPGAL a.s.. Nabízíme totiž prvotřídní a v mnohém i unikátní služby:

1. doprava je zdarma u všech objednávek s celkovou hodnotou nad 500 Kč (po započítání všech možných slev).
   U objednávek s nižší hodnotou je poštovné a balné 100 Kč.
2. veškeré vystavené produkty v našem eshopu máme skutečně skladem. Všechny objednávky tak můžeme expedovat hned následující pracovní den a garantovat tak doručení do 2 pracovních dnů od vytvoření objednávky
3. garantujeme nejširší nabídku produktů TOPGAL na internetu. V našem eshopu můžete jako v jediném zakoupit také produkty speciální kolekce EUFORIA, která se distribuuje výhradně prostřednictvím eshopu www.topgal.cz.
4. ke každému nákupu prostřednictvím našeho eshopu dostanete dárek. Jde povětšinou o originální dárky TOPGAL a jsou odstupňované podle hodnoty samotné objednávky a typu objednaného produktu
5. 100 % našich zákazníků by doporučilo služby našeho eshopu. Ačkoliv to zní jako klišé, náš zákazník je skutečně náš pán a hodnocení eshopu našimi zákazníky je dostupné na serveru Heureka. Navíc nám tato prozákaznická obchodní filosofie vynesla ocenění "Shop roku" za roky 2009 a 2010 a to v kategorii Móda a oblečení.
6. v našem eshopu pravděpodobně nenakoupíte za nejnižší ceny! Naše produkty nabízíme za takzvané doporučené maloobchodní ceny. V rámci této ceny si však kupujete s produktem TOPGAL také další služby navíc, které Vám ostatní eshopy nemůžou nabídnout:
   • v případě reklamace školního batohu Vám batoh odvezeme na naše náklady a zároveň Vám zapůjčíme náhradní školní batoh
   • v případě jakéhokoliv problému s nákupem se na náš můžete kdykoliv obrátit a my Vám ochotně a rádi pomůžeme
7. v našem eshopu si jako v jediném můžete pohodlně filtrovat školní batohy TOPGAL a to přímo podle našeho doporučení pro určitý věk a pohlaví dítěte. Tedy podle toho, jak jsou jednotlivé školní a jiné batohy TOPGAL navrhovány a konstruovány. Můžete si tak pohodlně vyfiltrovat například školní batohy TOPGAL pro kluky do první třídy nebo školní batohy pro holky do 3. třídy

Ještě jste se nerozhodli? V případě jakéhokoliv problému s nákupem se na náš můžete obrátit na telefonní číslo 585 002 452 a my Vám rádi a ochotně poradíme. Přejeme příjemný nákup.