Náhradní batoh
Po dobu řešení reklamace vám můžeme zapůjčit náhradní batoh.
Reklamace, vrácení nebo výměna
Ať už potřebujete výrobek reklamovat, vrátit nebo vyměnit, vše pohodlně vyřešíte online a o průběhu budete mít stále přehled.
Servis Topgal
Po dobu řešení reklamace vám můžeme zapůjčit náhradní batoh.
Reklamované zboží odešlete zdarma přes podací místa PPL nebo AlzaBoxy.
Díky systému Retino máte přehled o průběhu řešení od začátku do konce.
Komunikujete přímo s naším reklamačním oddělením bez zbytečných prostředníků.
Online formulář
Pro ověření budete potřebovat číslo objednávky a e-mail uvedený v objednávce.
Jednoduchý postup
Reklamaci, vrácení, výměnu nebo řešení poškozené či nekompletní zásilky.
Připravte si e-mail použitý při nákupu a číslo objednávky.
Další postup vám pošleme e-mailem a stav případu uvidíte v Retinu.
Jsme tu pro vás
Ozvěte se nám v pracovní dny od 8:00 do 16:00. Rádi vás celým procesem provedeme.
